CONDICIONES GENERALES DE USO Y POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Por favor, lea atentamente estas condiciones de uso antes de utilizar este sitio web. La utilización del mismo supone que el usuario/a reconoce implícitamente que acepta las condiciones. Si no está de acuerdo con ellas o tiene alguna duda le rogamos que no utilice este sitio web.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

Este es un sitio web que 3NFOQUES pone a disposición de todos los usuarios/as de Internet. Su objetivo es suministrar información a dichos usuarios/as y dar a conocer nuestra actividad.

Todos los derechos están reservados. No está permitida la modificación de la web ni de sus contenidos.

3NFOQUES no es en ningún caso responsable del contenido, exactitud y actualización de la información que provenga de otras personas físicas o jurídicas y que conste en el lugar web o a la que se remita a partir de enlaces u otros sistemas.

3NFOQUES no será responsable del uso que terceros hagan de la información publicada en el portal, ni tampoco de los daños sufridos o pérdidas económicas que, de forma directa o indirecta, produzcan o puedan producir perjuicios económicos, materiales o sobre datos, provocados por el uso de dicha información.

3NFOQUES no será responsable de la legalidad de otros sitios web de terceros desde los que pueda accederse al portal. La AEPD tampoco responde por la legalidad de otros sitios web de terceros, que pudieran estar vinculados o enlazados desde este portal.

Pese a la especial atención puesta en éste terreno, no garantizamos que la web y el servidor estén libres de virus y no somos responsables de los daños causados por el acceso al lugar web o por la imposibilidad de acceder al mismo.

Nos reservamos el derecho a modificar y ampliar contenidos, informaciones, aplicativos, etc., de este lugar web en cualquier momento y sin previo aviso.

Es nuestro interés que este lugar web funcione con la máxima eficacia y cumpla la finalidad para la que ha sido creado y por ello lo mantenemos, poniendo todos los medios razonables para conseguirlo, pero no nos responsabilizamos de posibles disfunciones o anomalías en su funcionamiento.

Podremos modificar los términos y condiciones que aparecen en esta página web y, por tanto, aconsejamos consultarlos con una periodicidad razonable por si se producen cambios en los mismos.

El uso de este lugar web implica la aceptación de los términos y condiciones contenidos en el mismo.

Para cualquier aclaración, información, sugerencia, queja, etc., pueden contactar con 3NFOQUES mediante cualquiera de las vías indicadas en el apartado "contacto", situado en el menú de la cabecera de la página.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Esta página web tiene como propósito principal suministrar información a sus usuarios/as y dar a conocer así nuestra actividad.

Asumimos las obligaciones legales en materia de protección de datos de carácter personal, especialmente en lo referido a:

.- La finalidad de la recogida de datos.
.- Los destinatarios o destinatarias de la información.
.- El carácter facultativo u obligatorio de las preguntas que hagamos.
.- Las consecuencias de la obtención de los datos o de la negativa a suministrarlos.

Es nuestro deseo que el usuario o usuaria cuente con la información adecuada para decidir de forma expresa, libre y voluntaria si desea facilitar sus datos en la forma que se requiere.

Salvo que se señale lo contrario en cada caso, los datos que se recogen en los formularios son necesarios y obligatorios para poder acceder y prestar los servicios establecidos en la web. El usuario o usuaria debe rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos y completos, respondiendo de los daños y perjuicios que puedan ocasionar en caso de cumplimentación defectuosa, con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

Tenemos el compromiso de adoptar los niveles de seguridad de protección de datos personales exigidos en la legislación vigente, instalando al efecto las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y demás riesgos posibles. Nos comprometemos a cumplir con la obligación de secreto respecto de los datos contenidos en los ficheros establecidos en la legislación vigente.

Nuestra preocupación prioritaria es la seguridad del almacenamiento de los datos personalmente identificadores del usuario o usuaria.

Ponemos especial atención en el tratamiento de dichos datos.

Sólo los responsables que necesitan acceder a los datos de los usuarios y usuarias para realizar su trabajo tienen acceso a los mismos.

Cualquier persona que viole nuestras políticas de protección de datos y/o de seguridad estará sujeto/a a acciones disciplinarias.

Finalmente se recomienda que en caso de que el usuario o usuaria no esté utilizando un ordenador propio, no facilite información privada desde el mismo, pudiéndonos hacer llegar dicha información de forma privada mediante correo electrónico. No olvide, además cerrar su navegador cuando haya terminado la navegación por el mismo. De ese modo tendrá más garantías de que nadie pueda acceder a los datos personales ni a la correspondencia del usuario o usuaria en caso de que su ordenador sea accesible por terceras personas, si lo comparte con otros/as o si utiliza un ordenador en un local público.

ACEPTACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES

Al utilizar esta web, usted acepta totalmente las condiciones especificadas en el presente aviso legal. Asumimos que el usuario o usuaria ha leído este documento cuidadosamente y que ha entendido y seguido sus consejos. En caso de que usted no esté de acuerdo con esta política de protección de datos o con los consejos que a través de la misma se dan, por favor no utilice nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho a modificar las presentes condiciones de uso cuando lo consideremos necesario.

CONDICIONES GENERALES

En 3NFOQUES nos tomamos muy en serio tu imagen, pero también los negocios. Así que, para evitar dolores de cabeza y malentendidos, te vamos a explicar nuestra forma de trabajar.

En primer lugar, queremos que sepas que todas las imágenes mostradas en este sitio web tienen la finalidad de ser mi portfolio. No obstante, pueden ser adquiridos por cualquier persona o empresa, si lo que desea es esa o esas imágenes como producto en sí, en lugar de un servicio personalizado similar al mostrado.

Nos importa mucho tu tranquilidad. Queremos que deposites toda tu confianza en nosotros. Por eso, antes de hacer la sesión, firmaremos contigo un contrato en el que se especifican todas las condiciones de cesión de derechos de imagen y de publicación de las tomas realizadas, así como las condiciones de pago y otros datos importantes.
Además, para proteger tus datos personales, tal como dicta el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), en el contrato se incluye un formulario de recogida de datos mediante el cual dejamos claro cuál es el objetivo de solicitártelos.

Puedes solicitar una copia del modelo de contrato, sin ningún tipo de compromiso, para poder leerlo con calma. Te lo enviaremos encantados por correo electrónico y responderemos a las dudas que te puedan surgir. Aunque creemos que es bastante concreto y transparente, estaremos más tranquilos si tú también lo estás.

Salvo acuerdo explícito entre el cliente y 3NFOQUES (acuerdo que quedaría reflejado en el contrato), nos reservamos el derecho de publicar cualquier imagen realizada en las sesiones fotográficas, tanto en esta web como en cualquiera de nuestros perfiles en las redes sociales, que son, principalmente, Facebook e Instagram. También podremos hacer uso de ellas con el fin de exhibir una parte del portfolio mediante el envío a posibles clientes a través de plataformas digitales como Whatsapp, correo electrónico o similares.

CONDICIONES DE RESERVA

En el momento de la que reserves tu sesión, quedarán "bloqueadas" en nuestro calendario la fecha y horas necesarias para realizar la sesión (que reflejaremos en el documento correspondiente) y te pediremos una paga y señal del 40% del valor del servicio solicitado. Una vez más, para la tranquilidad de ambas partes, te entregaremos un recibo debidamente firmado por el importe que nos hayas abonado, a no ser que prefieras hacer el pago por transferencia bancaria, caso en el que para ambas partes quedaría justificado el pago con el comprobante de la operación.

Has de saber que puedes cancelar o modificar tu reserva manteniendo el derecho a la devolución de la paga y señal que nos hayas dado, pero sólo durante los 15 días posteriores a la reserva. Pasado ese tiempo, igualmente podrás cancelar la sesión, pero perderás el importe abonado en concepto de reserva. Debes ser consciente de que, cuando reservamos horas para tu sesión, estamos ocupando un tiempo que no aprovecharemos si, finalmente, se cancela la sesión.

Por este motivo, tampoco aceptaremos modificaciones en el día y hora de tu sesión si en el momento de la reserva, faltan 15 o menos días naturales para la fecha que solicitas. En este caso, también perderías la reserva en caso de cancelar la sesión.

Por otro lado, todos tenemos algún que otro defecto, y uno de los nuestros es que no nos gusta esperar demasiado. Así que consideramos "razonable" un imprevisto de hasta 30 minutos pasada la hora acordada. Si pasado este margen no tenemos noticias tuyas, o es claramente imposible realizar la sesión, tendremos que volver a casa y seguir trabajando con el resto de proyectos que tenemos en curso. En ambos casos perderás el derecho a la devolución de la paga y señal depositada en el momento de la firma del contrato, pues estas situaciones acarrean una serie de gastos (desplazamiento hasta el lugar acordado, reserva de estudio en casos concretos, etc.) que, de no realizarse la sesión, no quedarían cubiertos.

Por supuesto, si puedes acreditar debidamente (esto es, con algún tipo de justificante o certificado) el motivo por el que no te has podido presentar a la hora acordada, o por el que no has podido cancelar tu sesión con suficiente margen de tiempo te abonaremos la paga y señal o cambiaremos la fecha de tu sesión sin ningún tipo de problema.

¿Ejemplos? Aquí tienes algunos:

·         Te han llamado a falta de 3 días para la sesión para darte la cita con el médico que llevas esperando meses y tienes que aprovecharla porque, si no, tendrás que esperar varios meses más.

·         Algún familiar ha tenido un percance (que deseamos no sea nada grave) y vas a estar fuera o no disponible en la fecha acordada.

·         El tren que te traía ha sufrido una avería y va con 45 minutos de retraso.

Como ves, en 3NFOQUES también somos personas y comprendemos que todos podemos sufrir imprevistos. Te rogamos que nos avises lo antes posible y que tengas una razón bien justificada para poder organizar nuestro tiempo sin perjudicar a nuestros demás clientes. No podemos aceptar un “mi primo se casa este sábado” u otras razones similares ya que hay cosas que se saben con mucha antelación y no pueden ser consideradas imprevistos.

CONDICIONES DE PAGO Y ENTREGA DE LAS FOTOGRAFÍAS

Exceptuando la paga y señal, no tendrás que abonar nada hasta el mismo día de la sesión, una vez que hayamos realizado todas las tomas.

Podrás elegir si quieres que te entreguemos el trabajo finalizado de forma presencial o telemática. Tienes tiempo para pensártelo hasta que firmemos el contrato. La entrega irá acompañada de un justificante que deberas firmar para que (una vez más) estemos todos tranquilos y exista un comprobante de que te hemos entregado las fotografías. Si por cualquier motivo prefieres una entrega telemática, emplearemos un servicio mediante el cual recibamos una notificación cuando descargues los archivos, y ésa notificación será nuestro justificante de entrega.
Si uno de tus defectos es el despiste, no te preocupes. En caso de que pierdas las fotografías por cualquier razón te las repondremos encantados, pues nosotros siempre conservamos los originales de todos los trabajos que realizamos. La primera reposición será totalmente gratuita. Cada reposición, igual que con la entrega inicial, se acompañará con un documento a firmar, igual que en la entrega original.

Si prefieres que te enviemos las fotos por mensajería en un soporte físico (pen USB, CD, DVD o papel), los gastos de envío así como el de las impresiones, si existen, correrán a tu cargo.

Para trabajar juntos, es necesario que aceptes todas estas condiciones. Como te hemos explicado, el objetivo de éstas no es otro que garantizar tu tranquilidad y privacidad, y ratificar nuestra seriedad como negocio. La aceptación de las condiciones aquí mencionadas se hace efectiva en el momento de la firma de los documentos que te hemos descrito. En caso contrario, lo lamentaremos mucho pero no podremos ofrecerte nuestros servicios.

CONDICIONES DE CESIÓN DE DERECHOS DE IMAGEN Y DATOS PERSONALES.

Todo lo referente a estas condiciones está reflejado en los documentos previos a la sesión y, como explicamos en el primer apartado, puedes pedirnos una copia de ellos antes de decidirte a reservar fecha. Esta copia será enviada por correo electrónico a la dirección que nos indiques, en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la solicitud.

USO DE LAS IMÁGENES PUBLICADAS EN ESTE SITIO WEB

Todas las imágenes publicadas en este site han sido realizadas por Jairo Lorenzo, como fotógrafo de 3NFOQUES y, por lo tanto, la propiedad intelectual y los derechos de autor son única y exclusivamente de dicha persona. El derecho de uso pertenece a Jairo Lorenzo y, de haberse acordado así, también al cliente que solicitó el encargo.

Queda prohibida la reproducción total o parcial de ninguna de las imágenes así como modificaciones y/o ediciones para fines lucrativos, comerciales o promocionales, afectando también esta prohibición a cualquier tipo de web personal, donde en el caso de emplearse (previa solicitud de autorización a 3NFOQUES) la imagen o imágenes cedidas deberán publicarse siempre junto a una mención y enlace a la web del autor (en este caso, siempre será www.3nfoques.com).

Cualquier persona o empresa que desee utilizar una o varias de las fotografías aquí publicadas, deberá solicitar a 3NFOQUES el uso de las mismas antes de proceder, mediante un e-mail a hola@3nfoques.com o empleando para ello, si lo prefiere, cualquiera de las vías de comunicación facilitadas en el apartado "contacto", situado en la esquina superior derecha de la página de inicio. Una vez notificada la intención de uso, 3NFOQUES tendrá total potestad para decidir si autoriza o no la petición y, en aquellos casos en los que el fin sea comercial, se establecerán por adelantado las condiciones de uso y la compensación económica pertinente para 3NFOQUES.

INFORMACIÓN RELATIVA A LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

3NFOQUES, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen mediante los formularios del sitio web www.3nfoques.com se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de 3nfoques.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de 3NFOQUES.

3NFOQUES adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, limitación, rectificación, supresión, portabilidad y cancelación reconocidos en el citado Reglamento. El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: hola@3nfoques.com

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a 3NFOQUES.

El usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que 3NFOQUES está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

En 3NFOQUES trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web www.3nfoques.com con las siguientes finalidades:

• En caso de contratación de los servicios ofertados a través de www.3nfoques.com, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
• Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en 3nfoques.com/contacto
• Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de 3NFOQUES y del sector. Le recordamos que puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente. Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿POR CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS PERSONALES RECABADOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

LEGITIMACIÓN

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

• La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de 3NFOQUES, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
• El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad que, tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puede aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

DESTINATARIOS

El encargado del tratamiento de los datos es Jairo Lorenzo, con NIF 46795137G y domicilio en Barcelona.

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Todos los ficheros que componen este sitio web se encuentran alojados en los servidores de Dimgest Sistemas de Información SLU., con domicilio social en Granollers, C/ Esteve Garrell 4 C.P. 08042, y los datos contenidos en los mismos son procesados de acuerdo a su política de privacidad.

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La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

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VALIDEZ Y MODIFICACIONES

3NFOQUES se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad de acuerdo a su propio criterio, motivado por los cambios de normativa, jurisprudencia o doctrina de la Agencia Española de Protección de Datos que se vayan produciendo, siendo responsabilidad del titular de los datos la lectura del documento actualizado, con el fin de conocer sus derechos y obligaciones respecto a la misma en cada momento.

Esta política de privacidad ha sido modificada por última vez el 22 de abril de 2020.